Conditions d’utilisation

📄 Conditions d’utilisation — ZAYNA

1. Présentation du site

Le site ZAYNA est une boutique en ligne spécialisée dans les abayas et les vêtements modestes aux designs élégants et modernes.

En utilisant ce site ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions d’utilisation et les accepter.

2. Produits

Chez ZAYNA, nous veillons à présenter nos produits avec le plus grand soin, en fournissant des descriptions et des visuels aussi précis que possible.

Cependant, de légères différences de couleurs ou de détails peuvent apparaître selon les paramètres de l’écran utilisé. Les images présentées sont donc fournies à titre illustratif.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une confirmation de la prise de connaissance et de l’acceptation des présentes conditions.

Après confirmation de votre commande, vous recevrez un message contenant les détails de celle-ci.

ZAYNA se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande dans certains cas exceptionnels, notamment en cas de :

• Informations incorrectes ou incomplètes

• Indisponibilité du produit

• Suspicion d’utilisation frauduleuse ou illégale

4. Prix

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en dirhams marocains (MAD).

ZAYNA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la confirmation de la commande.

5. Paiement

Nous proposons actuellement le mode de paiement suivant :

Paiement à la livraison (Cash on Delivery – COD)

Ce mode de paiement est proposé afin de vous garantir une expérience d’achat simple, pratique et sécurisée.

6. Livraison

ZAYNA propose un service de livraison dans différentes villes du Maroc.

La livraison est généralement effectuée dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter ce délai, des retards indépendants de notre volonté peuvent exceptionnellement survenir, notamment en raison des conditions de transport ou de circonstances particulières.

7. Échange et retour

Le client peut demander un échange ou un retour dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception, à condition que le produit soit :

• Non utilisé

• Dans son état d’origine

• Accompagné de son emballage d’origine

Les modalités détaillées de cette procédure sont définies dans la Politique d’échange et de retour de ZAYNA.

8. Responsabilité

ZAYNA s’efforce de garantir une expérience d’utilisation fluide et fiable.

Toutefois, ZAYNA ne peut être tenue responsable des dommages indirects pouvant résulter de l’utilisation du site ou des produits.

9. Modification des conditions

ZAYNA se réserve le droit de modifier les présentes conditions d’utilisation à tout moment.

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de confirmation de la commande.